Quem Somos

Marcada por produtos inovadores e receitas inspiradoras, a Wilton é uma empresa norte-americana, com mais de 90 anos de história e que em 2018 foi adquirida pelo grupo Dr.Oetker. Em 2020, nossos produtos passaram a ser distribuídos pela Mavalério, empresa integrante do grupo. Para saber mais sobre nós, acesse: https://wiltondobrasil.com.br/#sobre.

Quais dados pessoais coletamos e por quê?

Ao entrar em contato conosco por meio do nosso site, na aba “Contato”, as seguintes informações serão solicitadas: Nome, endereço de e-mail, telefone, e se o usuário é confeiteiro(a), padeiro(a), cake design ou outro. Ainda, coletamos informações de navegação dos nossos usuários por meio de sistemas de terceiros autorizados, respeitando as questões de segurança e privacidade de dados.

Esses dados são coletados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), para as seguintes finalidades:

• Personalizar seu atendimento;
• Responder a questionamentos e solicitações, como: dúvidas, críticas, sugestões e reclamações (serviço ao consumidor);
• Enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novos produtos, informativos, receitas (newsletters), cursos oferecidos e outros conteúdos promocionais;
• Participação de processo de recrutamento e seleção, nos casos em que você nos envia o seu currículo por e-mail;
• (Re)Marketing/compartilhamento com terceiros;
• Atender outras finalidades conforme autorizado ou exigido por lei.

A base legal que utilizamos para este tratamento é o legítimo interesse da Wilton para receber o seu currículo por e-mail (artigo 7º, IX – LGPD), e a obtenção do seu consentimento, nos demais casos (artigo 7º, I – LGPD).

Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o site da Wilton, podem ser coletadas automaticamente algumas informações não pessoais, como o endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas. Também podem ser coletadas informações sobre as páginas que você acessou e os links em que clicou.

Usamos essas informações para entender melhor o comportamento dos visitantes do site da Wilton, que caminho fizeram até o site e quais conteúdos são mais interessantes para eles. Dessa forma, podemos melhorar a qualidade e a relevância do site para cada pessoa que o acessa.

Para a coleta e uso dessas informações não pessoais, o site da Wilton utiliza cookies. Para mais informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, acesse a Política de Privacidade na íntegra.

Como a Wilton armazena as informações e com quem elas podem ser compartilhadas?

As informações coletadas através de nosso Formulário de Contato são armazenadas em servidor no Brasil (Dr. Oetker do Brasil Ltda – Rua Joaquim Lapas Veiga, 239 – Jardim do Lago, CEP: 0555-010 – São Paulo/SP). O servidor é gerenciado pelo time de TI da Dr. Oetker Brasil.

Estas informações podem ser compartilhadas com:

• Funcionários e pessoas a serviço da Dr. Oetker com as devidas autorizações;
• Empresas do grupo Dr. Oetker, prestadores de serviços terceirizados e parceiros que prestem serviços de processamento de dados para as finalidades descritas neste documento;
• Qualquer agência governamental ou regulamentar, tribunal de justiça, quando necessário.

Como a Wilton mantém as informações em segurança?

As informações são armazenadas em ambientes operacionais controlados, que utilizam medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para prevenir incidentes de segurança com dados pessoais.

Por quanto tempo a Wilton retém dados?

Os dados pessoais fornecidos à Wilton serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais e/ou regulatórias, contratuais ou requeridas por autoridades competentes.

A Wilton realiza transferências internacionais de dados?

A empresa SC-Networks GmbH (Enzianstraße 2, 82319 Starnberg) é uma parceira global da Dr. Oetker, responsável pelo disparo de e-mail marketing (newsletter). Desta forma, pode ter acesso a dados pessoais unicamente para a finalidade descrita.

Formulários de Contato

Em nosso site, possuímos apenas um formulário de contato, presente ao final da página principal (https://wiltondobrasil.com.br/#contato). Caso queira enviá-lo, você deverá preencher os seguintes campos: Nome, E-mail, Telefone, Eu sou – deverá escolher uma dessas opções: Confeiteiro(a), Padeiro(a), Cake Design ou Outro – e a mensagem que nos gostaria de enviar. Deverá também escolher se gostaria ou não de receber informações da Wilton.

Esse formulário é enviado para o e-mail cassio.fernando.santos@gmail.com 

Para mais informações sobre a política de privacidade do Contact Form 7, plugin utilizado para o formulário, acesse: https://contactform7.com/privacy-policy/. Caso queira exercer seus direitos como titular de dados, não utilize este formulário, mas sim envie sua solicitação para o nosso Encarregado de Proteção de Dados em lgpd_DPO@oetker.com.br.

Todos os contatos do site são salvos também em nosso banco de dados.

Quais são os seus direitos?

• Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar a exclusão das suas informações, basta entrar em contato com a Dr. Oetker através do e-mail lgpd_DPO@oetker.com.br
• É seu direito cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você. Para cancelar sua inscrição, basta clicar neste link ou acessar o link disponível no final da newsletter.
• É também possível retirar seu consentimento à coleta de dados, a qualquer momento. Porém, a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer tratamento que a Wilton tenha realizado anteriormente.
• Você tem o direito de fazer uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre a coleta e o uso de suas informações.
• Em circunstâncias amparadas pela Lei, a Wilton manterá seus dados, mesmo após o pedido de exclusão. No entanto, os dados pessoais terão utilização restrita às necessidades legais.

Mídia incorporada de outros sites

Este site pode conter algum conteúdo incorporado – como vídeos, imagens e artigos – de sites externos e eles se comportam da mesma forma como se o usuário estivesse nesse outro site.

Este site pode coletar seus dados, usar cookies, realizar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo, caso você possua uma conta e esteja conectado ao site.

Atualização desta Política

A Wilton pode atualizar este documento periodicamente em resposta às mudanças decorrentes de evoluções legais, técnicas ou comerciais.

É possível ver quando foi atualizado pela última vez através da data da “última atualização” exibida na parte superior deste documento.

Por favor, acesse-o frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças.

Como entrar em contato com a Wilton

Caso tenha dúvidas sobre a Política de Privacidade, o tratamento de seus dados pessoais, bem como para exercer os seus direitos previstos na LGPD, envie um e-mail para o Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Carolina Stauffenegger – lgpd_DPO@oetker.com.br

Para saber mais como a Wilton trata os seus dados pessoais, conheça a Política de Privacidade na íntegra.